Agente de seguros: ¿porqué y para qué?

Hoy es Domingo tarde, vuelvo del fin de semana y me encuentro la casa inundada, el vecino cabreado, desperfectos varios ... menos mal que estoy asegurado ... pero, a quién llamo. El seguro me lo hicieron en el banco y hoy el banco está cerrado ... ¿con qué compañía trabaja el banco? no me acuerdo. Y es que no me dieron ni póliza ... ¿a quién llamo? ... a ver si en el recibo hay algún teléfono de contacto.

Este es un ejemplo real de la problemática que puede surgir cuando se contratan los seguros a través de la banca o a través de internet. No dispones de una persona de confianza a la que puedas llamar de forma automática ante un eventual problema.

El Agente de Seguros es la figura que cumple esa función, y es la persona responsable de mediar entre la compañía y el cliente.

Las ventajas de disponer de un agente para un particular o empresa son las siguientes:

1. Relación más directa con la Compañía:
- Te permite un trato personal con la compañía. Es una persona de confianza, dispones de su teléfono personal, y por tanto, puedes contactar con él en cualquier momento.
- Cuando te enfrentas a una situación difícil: un siniestro en casa, o un accidente de tráfico....el agente es la persona más indicada para ayudarte porque conoce los entresijos de la compañía, sabe a quién dirigirse y sabe exactamente qué se puede reclamar.
- Los agentes intervienen también actualizando nuestros seguros: he tenido un nuevo hijo, he hecho una ampliación en casa o me he comprado algo muy valioso para mi. El agente estará atento a cualquier cambio de tu realidad para actualizar las coberturas y adecuarlas a lo que necesitas en cada momento.


2. Conocimiento detallado de tus necesidades y de los productos que las pueden cubrir:
- Los productos de seguro o ahorro cada vez son más complejos, y el agente los conoce bien, incluída la letra pequeña, porque cada día trabaja con ellos y la compañía le está formando continuamente.
- De ese conocimiento y del conocimiento de tus necesidades, puede saber qué producto es más apropiado para ti.
- Conoce qué se asegura en cada producto, qué coberturas se solapan entre seguros, y por tanto puede optimizártelos.

Por todo ello, os recomiendo que os valgais del consejo de un agente para gestionar vuestros seguros y vuestros productos de ahorro.